Política de Privacidade – OTG - ORTEGA INJEÇÃO ELETRÔNICA
A OTG - ORTEGA INJEÇÃO ELETRÔNICA entende que a privacidade e a proteção de dados pessoais são pilares fundamentais para a construção de relações de confiança com clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Por isso, estabelecemos esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nosso compromisso vai além da formalidade legal: implantamos processos internos de compliance, fluxos monitorados e controles de acesso que reforçam a segurança da informação e a responsabilidade de todos os envolvidos no tratamento de dados.
Compromisso com a privacidade
Ao interagir com nossos canais digitais, realizar um pedido, efetuar uma compra ou simplesmente navegar em nosso site, alguns dados pessoais poderão ser coletados. Essa coleta é necessária para identificar corretamente o usuário, oferecer atendimento qualificado, cumprir obrigações legais e permitir que os processos internos da OTG - ORTEGA INJEÇÃO ELETRÔNICA funcionem de forma organizada e segura.
📋 Compromisso com a privacidade:
✔️ Respeito à privacidade.
✔️ Fluxos internos monitorados.
✔️ Conformidade integral com a LGPD.
Quais dados podem ser coletados
Os dados que tratamos envolvem informações de identificação, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail, além de dados de navegação em nosso site, como registros de acesso e cookies. Também tratamos informações necessárias para emissão de notas fiscais, logística de entrega e cumprimento de exigências legais.
Ressaltamos que não solicitamos dados sensíveis (informações de saúde, religião, orientação política ou origem racial/étnica), salvo se estritamente exigido por lei.
📋 Dados coletados:
🔹 Identificação: nome, CPF, RG.
🔹 Contato: endereço, telefone, e-mail.
🔹 Navegação: cookies, IP, acessos.
❌ Não coletamos dados sensíveis.
Para que usamos essas informações
As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas: processar pedidos e entregas, emitir documentos fiscais, prestar atendimento personalizado, enviar comunicações institucionais ou promocionais (quando autorizado), cumprir exigências legais e melhorar a experiência digital do usuário em nosso site.
📋 Finalidade do uso dos dados
✔️ Emitir notas fiscais e processar pedidos.
✔️ Realizar entregas.
✔️ Melhorar atendimento e navegação.
✔️ Cumprir exigências legais.
✔️ Comunicações institucionais e promocionais.
Fluxos internos e segurança do tratamento
Os dados coletados seguem um fluxo interno mapeado, que permite seu monitoramento em todas as etapas. O acesso a essas informações é controlado por departamentos ou por usuários previamente treinados e responsabilizados por seus atos.
O sistema de gestão de dados da OTG - ORTEGA INJEÇÃO ELETRÔNICA é continuamente avaliado pelo Encarregado de Dados (DPO), que coordena os responsáveis de cada área e implementa práticas de segurança da informação. Esse processo garante níveis elevados de confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais tratados.
📋 Fluxo interno dos dados coletados:
🔒 Fluxo de dados mapeado.
👥 Acessos restritos a usuários treinados.
🛡️ Monitoramento e auditoria interna contínua.
👤 DPO supervisionando os processos.
Bases legais que nos autorizam
De acordo com a LGPD, só tratamos dados pessoais quando temos base legal para isso. Isso pode ocorrer porque o tratamento é necessário para a execução de um contrato, para o cumprimento de uma obrigação legal, por legítimo interesse da OTG - ORTEGA INJEÇÃO ELETRÔNICA ou, em algumas situações, mediante consentimento expresso do titular.
📋 Bases legais:
📑 Execução de contrato.
📑 Obrigação legal.
📑 Legítimo interesse.
📑 Consentimento.
Compartilhamento de dados e compliance com fornecedores
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando estritamente necessário, como com transportadoras responsáveis pela entrega, empresas de tecnologia que dão suporte aos nossos sistemas, escritórios de contabilidade e órgãos fiscais. A OTG - ORTEGA INJEÇÃO ELETRÔNICA não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de seus clientes ou parceiros.
A relação com fornecedores, parceiros e plataformas digitais segue cláusulas contratuais de conformidade à LGPD, aumentando a segurança dos dados e assegurando que todos os envolvidos respeitem os mesmos padrões de proteção adotados pela OTG - ORTEGA INJEÇÃO ELETRÔNICA.
📋 Compartilhamento de dados:
🔗 Transportadoras.
🔗 Sistemas tecnológicos.
🔗 Contabilidade.
🔗 Órgãos fiscais.
✔️ Parceiros em conformidade com a LGPD.
Tempo de armazenamento
Os dados permanecem armazenados apenas pelo período necessário ao atendimento da finalidade para a qual foram coletados, sendo que o monitoramento e aperfeiçoamento das conformidades sempre avaliará a possibilidade de redução de tempo de armazenamento dos dados. Após esse prazo, podem ser eliminados ou anonimizados, salvo se a legislação exigir sua manutenção por mais tempo.
📋 Armazenamento dos dados coletados:
⏳ Retenção apenas pelo tempo necessário.
⏳ Eliminação ou anonimização após o prazo.
⏳ Manutenção quando houver exigência legal.
Direitos do titular
A qualquer momento, você pode exercer seus direitos previstos na LGPD: solicitar confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correções, portabilidade, anonimização ou exclusão. Também é possível revogar consentimentos anteriormente concedidos.
📋 Direitos do titular:
✔️ Acesso.
✔️ Correção.
✔️ Exclusão.
✔️ Portabilidade.
✔️ Revogação de consentimento.
Uso de cookies
Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma navegação mais eficiente e personalizada. Eles ajudam a lembrar preferências, analisar métricas de acesso e melhorar o conteúdo oferecido. Caso prefira, você pode configurar seu navegador para desabilitar os cookies, ciente de que algumas funções poderão ser limitadas.
📋 cookies e sua importância:
🍪 Personalização.
🍪 Registro de preferências.
🍪 Métricas de acesso.
⚠️ Desativação opcional com limitações.
Como falar conosco - o DPO.
A OTG - ORTEGA INJEÇÃO ELETRÔNICA possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD, monitorar fluxos de tratamento e responder às solicitações dos titulares. O contato pode ser feito pelo e-mail: [email protected]
📋 Falar com o DPO:
📧 Contato: [email protected]
👤 DPO designado.
📧 Canal direto de contato.
✔️ Respostas a solicitações de titulares.
Alterações desta política
Como nosso compromisso é de melhoria contínua, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sempre refletindo eventuais mudanças em nossos processos internos ou em exigências legais. Recomendamos que seja consultada regularmente.
📋 Alterações ou atualização da Política:
🔄 Atualizações periódicas.
🔄 Última versão publicada em nosso site.
ü Última atualização da Política de Privacidade da OTG - ORTEGA INJEÇÃO ELETRÔNICA em setembro/2025.
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